Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über www.speelplay.com aufgegeben werden.
Speelplay
Venkelveld 60
7006 TL Doetinchem
Niederlande
E-Mail: info@speelplay.com
Handelsregisternummer (KvK): 98767593
USt-IdNr.: NL003006999B82
Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Produkte
Wir geben unser Bestes, um unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Verpackung können vorkommen.
Alle Speelplay-Produkte entsprechen den geltenden europäischen Sicherheitsnormen (CE).
3. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs deutlich angezeigt.
4. Bestellen und Bezahlen
Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bezahlung kann über die Zahlungsmethoden erfolgen, die während des Bezahlvorgangs angeboten werden.
5. Lieferung
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Sollte sich eine Lieferung wider Erwarten verzögern, werden wir dich so schnell wie möglich darüber informieren.
6. Rückgabe und Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach der Anmeldung der Rücksendung hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzuschicken.
Das Produkt muss, soweit vernünftigerweise möglich, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder es handelt sich um ein falsch oder beschädigt geliefertes Produkt.
7. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis so schnell wie möglich zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis nachgewiesen wurde, dass das Produkt versandt wurde.
8. Garantie
Qualität ist uns wichtig.
Wurde ein Produkt beschädigt geliefert oder entspricht es nicht den angemessenen Erwartungen? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf unter info@speelplay.com.
Gemeinsam suchen wir nach einer passenden Lösung.
9. Beschwerden
Hast du eine Beschwerde?
Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf unter info@speelplay.com.
Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen inhaltlich zu antworten.
10. Haftung
Speelplay haftet ausschließlich für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Unsere Haftung ist in allen Fällen auf den Betrag der jeweiligen Bestellung begrenzt, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
11. Datenschutz
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handeln wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Auf alle Vereinbarungen findet niederländisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
13. Kontakt
Hast du Fragen zu diesen Bedingungen?
Nimm gerne Kontakt mit uns auf über:
Speelplay
Venkelveld 60
7006 TL Doetinchem
Niederlande
